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- Por Juan Padial
- En Web y Servidores
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Las estadísticas son claras y contundentes, la página más visitada de practicamente cualquier sitio web es la de error 404 (Not Fount). Motivos sobran, porque se haya borrado la página a la que se intenta acceder, por error al introducir la url por el usuario, por nuestro propio error al crear los enlaces, y un larguísimo etc. Pero los números son los número, la página de error 404 es la más visitada de una web, así que vamos a intentar que las visitas no se vayan, pues la mayoría de los usuarios que llegan a la página de error 404 se irán, y no precisamente a otra parte de tu sitio.
Lo más habitual es que la página de error 404 muestre un mensaje del tipo: "No se ha encontrado la página solicitada". Para intentar que el visitante no se vaya a otro sitio que no sea el tuyo y no pierdas la visita al completo lo ideal es diseñar una página html que muestre el mensaje y alguna utilidad más, como un cuadro de búsqueda y algunos enlaces que creas de utilidad para el usuario perdido. Los pasos seguidos para el caso del error 404 se puede aplicar a la página de error 302, 400, 401, 403, 405, 406, 408, 409, 410, 500, 501 y 505. Pongamonos manos a la obra.
Crea una página html normal con el mensaje de error 404 y enlaces al homepage del sitio y otros que creas de utilidad, por ejemplo, si tu sitio es una tienda online puedes poner "página no encontrada, si deseas realizar un pedido puedes hacerlo aquí ("aquí" sería el enlace a la página de pedidos). Es muy interesante colocar aquí un cuadro de búsqueda en el sitio.
Guarda la página creada anteriormente como 404.html y subela al directorio raíz de tu sitio.
Crear un .htaccess con la siguiente línea o introducela en el archivo .htaccess que ya estés usando:
ErrorDocument 404 http://www.miweb.com/404.html
Puedes hacer lo mismo si has creado las páginas para los otros errores, por ejemplo, si has creado la página 401.html para el error 401 tendrás que subir el archivo 401.html a la raíz del servido y poner en el .htaccess la línea:
ErrorDocument 401 http://www.tuweb.com/401.html
Pon el archivo .htaccess en el directorio raíz de tu sitio. El archivo .htaccess lo puedes crear con el bloc de notas guardando el archivo como .htaccess (con el punto al principio).
Esta acción hará que algunos, no todos, las visitas que lleguen a la página de error 404 vayan a otra parte de tu sitio no perdiendo la visita. Algunos servidores no permiten personalizar y configurar la página de error 404 y redirigir estas visitas a su propia página 404. Esto no es lícito pues aprovechan que la página 404 sea la más visitada de casi todos las webs para obtener visitas en su propio beneficio y las visitas son tuyas, no de la compañía de hosting (sólo sería asumible este robo de visitas en hosting gratuitos) así que no lo permitas o cambiante de compañía.
Creado el 19 08 2011 Actualizado el 20 08 2011
